药企资料室管理创新研究

       

　　作者：王园园等

　　中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）03-000-01

　　摘 要 为了实现制药企业生产、科研发展的需要，制药企业大都成立了若干资料室，以对本企业内的图文资料进行专门管理。本文将对制药企业资料室管理的创新机制进行研究，以提高资料室管理水平，促进资料室的发展。

　　关键词 制药企业资料室管理创新

　　一、制药企业资料室管理职能

　　企业资料室是现代企业的重要组成部分，具有专业性强、藏书质量高的特点，是企业进行生产和科研的信息基地，为企业的科学发展提供学术性服务，在企业发展前沿发挥着重要作用。在信息高速发展的今天，完善的资料文献室已成为一个企业必不可少的组成部分，企业资料室是企业的重要组成部分，它接近生产和科研第一线，直接服务于生产和科研人员。它保存的文献资料更富有专业性、针对性和情报性。因此，企业资料室是企业的信息中心，是具有特殊功能和作用的职能部门。

　　二、现阶段制药企业资料室管理存在的主要问题

　　（一）管理水平不高，资料员专业素质较低

　　长期以来，资料室一直处于一种附属性、辅助性地位，资料员只是被作为行政辅助人员，多数学历较低，没有经过图书情报专业的训练和系统培训，工作只是停留在简单地订购、收发、登记、借阅等一系列较简单的、事务性的、纯粹的图书工作和日常琐碎事务上，职能十分简单，加之企业不能给予足够的重视，管理模式上存在着诸多问题，必然导致资料室的管理水平难以上升。

　　（二）服务意识不到位，思想观念落后

　　由于自身素质所限，普遍存在服务封闭思想，不能认识到资料为企业提供信息资源的重要性。由于认识不到自身的服务职能，从而也发挥不了太大的作用，主观上往往使资料员的积极性、创造性难以得到激发。

　　（三）工作效率低，信息资源利用率不高

　　资料员与员工的交流不通畅，资料员拥有一定的特殊权力，大量信息资源不能充分发挥其本身所应有的效用，信息资源无法顺利地被企业和企业的工程技术人员所利用，而导致企业耗用了大量的人力和物力得到的资料却没有被充分地用于生产和指导生产，造成极大地浪费。

　　三、实现制药企业资料室管理创新的措施

　　（一）加强资料室管理体制建设

　　科学的文献、图书、资料、信息服务，必须建立在科学的管理之上，与之相适应的建立新的运行机制。为此，必须制定科学地管理规章制度，促进开放化服务，转变原有的工作习惯，著录按标准，排架按架位，定时整顿架位。例如笔者的制药企业，由于企业比较大，分布范围广，二级单位不是很集中，实行文献资源经费使用统一，目录管理统一，书刊利用统一，藏书清点统一，与总部的图书馆建立统一的联网管理，势必会使资料室更好地为企业提供更便捷、更有价值的服务。

　　（二）建立计算机网络

　　网络化已成为专业资料室自动化所必需依托的环境。网络的建立可以使目前存在的文献不合理、经费普遍短缺、文献利用率低、检索效率差等问题得到不同程度的解决。实现网络化与资源共享是我们摆脱困境的手段和突破口。专业资料室文献资料总是有限的，但计算机网络的建立，便形成一个遍布全国乃至全世界的虚拟图书馆，把各具特色和优势的专业性信息资料联结起来，实现资源共享与信息共享。随着中国期刊网的开通，通过计算机网络实现了人们远程查阅文献资料和连机检索的愿望。所以，专业资料室必须要抓住这一有利时机，联机上网。

　　（三）建立专业性的特色文献库

　　企业资料室应从企业生产和科研的实际出发，明确自身的发展重点，努力建立适应本企业所设专业发展的藏书结构，形成高质量和高保障率的文献信息保障体系。在采购方面，要有一个总的原则，尽可能地采购到本企业所设专业学术性、前沿性的资料，同时指定资料室建设计划，分年购置一些大型图书资料，要依赖企业技术人员提供信息支持，或者安排技术人员同去采购。高水平、高质量的服务需要丰富的藏书作保证。

　　（四）努力提高企业资料员业务素质

　　目前，很多企业对资料员这一岗位不够重视，有的不设专职资料员，而是兼职的，资料员始终处于被动的服务状态。资料室的资料员是图书资料工作的主体，负责文献信息的搜集、组织和传递，是沟通广大科研人员和资料室文献的纽带和桥梁，是保障资料工作顺利进行的关键因素。资料员的服务质量直接影响着资料室的服务水平

　　企业资料室在企业发展与科研中的作用是举足轻重的。只要我们因地制宜，从资料室、人（管理员）两方面做到了管理上的应有改善，在现有的条件下走出一条能够最大限度发挥其职能的新路子是不难办到的。总之，企业资料室的建设和管理应加强领导，深化改革，强化创新意识，把资料室管理工作推向一个更高的层次。

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2019-07-08